Canal comunicación con pacientes vía SMS
Mejora la comunicación con tus pacientes
Plataforma envío SMS a pacientes
Los móviles son los dispositivos más utilizados por las personas hoy en día. Siempre los llevamos con nosotros. Por tanto, es el canal más acertado para ponernos en contacto con nuestros pacientes. El momento del SMS es ahora. La plataforma de envío de SMS de Fisiosite te permite establecer una comunicación profesional y personalizada con tus pacientes de forma individualizada o colectiva, tú eliges como quieres comunicarte y llegar a tus pacientes.
Tener a tu disposición una plataforma de envío de SMS personalizados te permite informar a los pacientes de tu clínica sobre las promociones disponibles, los nuevos servicios que vas a implementar en tu clínica o bien recordar la reserva de citas.
Una forma para llegar a tus pacientes de manera directa y garantizar que la información llega a su destinatario.
Canal personalizado de comunicación
En un entorno donde la mayoría de la información que recibimos es interpretada como publicidad e invasiva, Fisiosite permite personalizar los SMS y así mejorar la aceptación por parte de los pacientes. Personalizar un comunicado aumenta el valor percibido por el paciente. De todos los pacientes preguntados, un 64% afirman agradecer la comunicación personalizada ya que actualmente existe una sobre saturación de información.
A través de la base de datos de pacientes automatizada de fisiosite podrás realizar comunicados personalizados a tus pacientes. Fisiosite pone a tu disposición otra herramienta para fidelizar a tus pacientes y aportar un valor diferencial frente a tus competidores.
Capacidad de reacción en situaciones de cancelación de citas
Uno de los grandes problemas de las clínicas son las cancelaciones de citas. Seguro que en más de una ocasión te han cancelado una o más citas programadas, con muy poco tiempo de antelación al inicio de la cita. Es una realidad.
La plataforma de SMS de Fisiosite, te permitirá ofrecer a los pacientes de tu base de datos una promoción en ese momento para cubrir las horas que te han cancelado.
Podrás identificar a que pacientes les puede interesar recibir un tratamiento a través de los datos reflejados en tu base de datos: por la hora, por cercanía, por tipo de servicio, y lanzar una oferta personalizada. Podrás enviar una promoción con descuento, para cubrir esas horas en las que no vas a generar ningún tipo de tratamiento.
Así podrás convertir lo que es una pérdida de trabajo e ingresos, en una oportunidad de tener una atención especial y personalizada con tus pacientes, al mismo tiempo que ocupas horas en las que no ibas a generar ningún ingreso.
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